Política de Privacidade

1. Introducao

A Kicker Company ("nos", "nosso") opera a plataforma Kicker Hub ("Servico"). Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso Serviço.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de contá: nome, e-mail e credenciais de acesso fornecidos no cadastro.
• Dados de plataformas de anúncios: metricas de campanhas (impressoes, cliques, custo, conversoes) obtidas via APIs oficiais do Meta (Facebook/Instagram), Google Ads e TikTok Ads, com autorizacao explicita do usuário via OAuth.
• Dados de e-commerce: receita, pedidos e sessões obtidos de plataformas integradas (Tray, Shopify, NuvemShop) com autorização do usuário.
• Dados de analytics: sessões, usuários e conversões obtidos do Google Analytics 4 via OAuth.
• Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas na plataforma e preferências de configuração.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados exclusivamente para:

• Exibir métricas e relatórios de performance de campanhas.
• Gerar insights e recomendações automatizadas via agentes de IA.
• Executar ações aprovadas pelo usuário (ajustes de budget, pausas).
• Enviar notificações e alertas sobre performance.
• Melhorar a qualidade do Serviço.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados sao compartilhados apenas com:

• Provedores de infraestrutura: Render (hospedagem), Supabase (banco de dados), Cloudinary (mídia), ClickHouse (analytics) — todos sob contratos de processamento de dados.
• APIs de plataformas: Meta, Google e TikTok — apenas para leitura/escrita de dados de campanhas autorizados pelo usuário.
• Obrigacao legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos dados

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

• Criptografia AES-256-GCM para tokens de acesso armazenados.
• Autenticação de dois fatores (TOTP) para acesso a plataforma.
• Conexoes SSL/TLS para todas as comunicacoes.
• Isolamento de dados por cliente (client_id em todas as queries).
• Sessões com expiração automática (30 dias).

6. Retenção de dados

Dados de métricas sao retidos enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, todos os dados sao excluidos em ate 30 dias. Tokens de acesso a plataformas sao revogados imediatamente ao desconectar uma integração.

7. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar todos os dados que temos sobre você.
• Solicitar correção de dados incorretos.
• Solicitar exclusão de seus dados (veja seção 8).
• Revogar autorizacoes de acesso a plataformas a qualquer momento.
• Exportar seus dados em formato estruturado.

8. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusao de seus dados, acesse nossa página de exclusão de dados ou envie um e-mail para privacidade@kickerco.com.

9. Contato

Para duvidas sobre esta politica, entre em contato: privacidade@kickerco.com

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou dentro da plataforma.